La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe, tout comme les Daronnes !

QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE CONCRÈTEMENT ?

Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

Comme tous commerces en ligne, nous récoltons des données sur nos internautes. Nous collaborons avec plusieurs prestataires tiers dont c’est la profession, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour permettre de t’offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de ta commande.

Comme on aime bien la transparence et les relations saines, on t’explique tout :

OÙ SONT LES SERVEURS DES DARONNES ?

Les serveurs du site internet Les Daronnes sont exclusivement chez OVH.

Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés.

Afin de te permettre de retrouver tes historiques de commandes, ces données ne sont supprimées que si tu en fais la demande.

LES DARONNES COSMÉTIQUES REVENDENT T-ELLES TES DONNÉES PERSONNELLES ?

Certainement pas ! Comme dirait papa, ne fais pas aux autres ce que tu n’aimerais pas que l’on te fasse ! Nous ne le ferons jamais !
Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, pas nous !
Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce ou à qui que ce soit.

TES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?

Tous les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Tes mots de passe sont donc en sécurité.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RÉCOLTONS ET À QUOI SERVENT-ELLES ?

Commande :

Lorsque tu crées un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : ton email, ton nom et prénom, ton adresse postale et ton numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et te livrer ton colis.

Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui œuvrent pour que ton colis arrive jusqu’à chez toi : le transporteur qui l’amène jusqu’à chez toi.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser tes données pour autre chose que pour traiter ta commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des datacenters en Europe.

Newsletter :

Si vous tu as donné ton accord, nous utilisons également ton adresse email afin de t’envoyer notre newsletter. Sachez que si tu ne veux plus recevoir ces emails, tu peux te désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletter ou bien directement sur le site dans ton espace mon compte / vos données personnelles. La prise d’effet est immédiate.

Nous faisons nos newsletters nous-même, nous te garantissons une sécurité maximale sur le stockage des données.

Réseaux sociaux :

Si vous utiliser Facebook pour créer votre compte chez Les Daronnes, nous ne récupérons rien de plus que votre email, nom, prénom et l’ID de votre profil Facebook.
Nous n’avons pas accès à vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais sur votre page sans votre accord.

COMMENT FAIRE SI J’AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS AVONS SUR TOI CHEZ NOUS ?

La plupart des données sont modifiables directement par toi-même depuis ton espace client sur notre site internet.
Si jamais tu ne trouves pas ce que tu veux, nous t’invitons à écrire un email à contact(at)lesdaronnes.fr en précisant ta demande.

COOKIES

Comme tous les sites internet, nous utilisons des cookies et des traceurs afin d’assurer le bon fonctionnement du site internet, effectuer des mesures d’audience, et te proposer une expérience pertinente.

Tu as également la possibilité d’accepter ou non les cookies en fonction de leur typologie.